智能酒店是指酒店擁有一套完善的智能化體系，通過數字化與網絡化實現酒店數字信息化服務技術，具有酒店燈光控制系統的應用和酒店空調控制系統的應用等應用。

1、智能互聯網門禁系統

智能互聯網門禁安全管理系統是新型現代化安全管理系統，它是自動識別技術和現代安全管理，互聯網措施為一體。它涉及電子、機械、光學、計算機技術、通訊技術、生物技術等諸多新技術。區別于傳統卡片開門，實現手機掃碼開門，客人不再擔心找不到房卡，或者是房卡遺失的事件發生。

2、智能取電系統

智能身份識別無需插卡取電：它有別于傳統插卡取電開關。它內置高科技芯片，，可讀取開鎖卡的預置信息，以判斷入住人的身份，是客人、服務員或管理人員。它通過內部通訊總線進行通訊，不同身份賦予不同的權限。通過通訊系統將入住人身份信息傳送至系統服務器，客房管理部門可實時了解進入房間人的情況。客人進門房間通電，客人出門房間斷電！

3、智能客控系統

酒店客房控制系統可根據各酒店的個性化需求，定制多種運行模式，以實現對燈光、服務、背景音樂、空調，電視，窗簾等系統智能控制的強大功能：以下舉例介紹系統的模式及功能：

無人模式

正常客房在無人入住時處于待租無人模式，RCU此時處于無人省電運行狀態。

客人在前臺辦理入住手續，掃碼即可入住。

歡迎模式

客人手機掃碼開啟門鎖

節電開關進行智能身份識別后，房間自動來電，燈光進入歡迎模式，智能音響也會給予相應的服務。

門磁開關檢測房門開啟，自動開啟房燈，電視，關閉窗簾。

客人可通過手機、開關面板對燈光、電視、窗簾，空調，門鎖等進行控制。

具有語音功能的房間可以語音對燈光、電視、窗簾，空調，門鎖等進行控制。

客房內“請即清理”、“請勿打擾”、“請稍候”、“SOS”、“退房”等服務信息，實時傳送到門外顯示器。

當客人在接聽電話或在衛生間時，若門外有人按“門鈴”鍵，客人可在控制面板上按“請稍候”鍵，同時“門外顯示器”上“請稍候”窗口點亮，告之請稍等；當客人再次按下此鍵或開啟房門時，此狀態取消。

空調運行狀態和客房溫度，門磁、窗磁、保險柜開關狀態等信息實時傳送到系統軟件。

睡眠模式

客人休息時，可按下床頭“總控”鍵，系統進入睡眠模式。

燈光全部關閉，且自動進入“請勿打擾”狀態（可編程更改）。

在睡眠狀態下，只要按任意鍵，“夜燈”自動開啟，并喚醒系統恢復進入普通模式。

退房模式

當客人在手機上按下“預約退房”鍵時，信息傳送到系統軟件，通知服務人員到該客房進行查房，服務人員可以提前進行結賬工作，以避免讓客人在前臺等待過長時間。

4、電腦網絡體系

入住這種類型酒店的大部分是商旅人士，這個群體對電腦客房的需求率占95%，而出行愿帶筆記本電腦的客人僅占百分之十左右。客房需備有電腦，以及高速的網絡，滿足客人：視像會議、收發郵件、office軟件辦公、聊天app、股市行情、網上訂票等需求。

5、互動體系

互動體系即客人能夠在客房內與前臺服務員進行互動。例如前臺服務員發布的即時信息客人立刻就能在客房內查看；客人也可以在房間內進行點餐、訂票、租車、退房等請求服務時，前臺服務員也能即時處理。

小貼士：智能控制端主要就是用來吸引客戶的。完整的智能控制系統、讓客人在體驗時能感到舒適，所有的硬件設備：如傳感器，開關，電器等都能穩定的運轉，才可以給客人帶來良好的入住感。