如今的酒店行業(yè)智能化被炒的沸沸揚揚，人們既然都愿意把精力放在酒店行業(yè)，說明酒店行業(yè)的智能化發(fā)展已經(jīng)不可阻擋，智慧酒店逐漸走進人們的生活。不管是新建的酒店還是老酒店，都在不同程度利用智能化打造智慧客房，一般主要包括以下五大方面，管理上的智能化，場景智能化，設(shè)備聯(lián)動智能化，服務(wù)智能化，生活方式智能化。

　　1、管理上的智能化

　　管理上的智能化主要體現(xiàn)在后臺的軟件，從客控系統(tǒng)客戶端可以清楚的看出客房是臟的還是干凈的，并且可以在后臺控制每個房間的空調(diào)窗簾和燈光，便于設(shè)備和資源的浪費。另外各種數(shù)據(jù)可以形成對應(yīng)的報表，各項指標的數(shù)據(jù)一目了然，便于管理。

　　二、場景智能化

　　場景智能化針對的酒店客房，有歡迎模式、閱讀模式、會議模式、睡眠模式等，一鍵控制，整個房間設(shè)備進入控制狀態(tài)，重要的是這些場景模式可以根據(jù)酒店需求進行編輯，比如情人節(jié)，可以編輯一些浪漫的燈光音樂場景，客人一進門就能感受到甜蜜，這樣的個性化場景模式是智慧酒店的特色，也是吸引客人的關(guān)鍵。

　　三、設(shè)備聯(lián)動智能化

　　設(shè)備聯(lián)動智能化和場景模式智能關(guān)系密切，場景模式是通過各個設(shè)備之間的聯(lián)動產(chǎn)生。

　　四、服務(wù)智能化

　　酒店利用客控系統(tǒng)實現(xiàn)的智慧客房，房間內(nèi)面板上有很多服務(wù)請求，請清理，勿擾，稍后等，只要賓客輕按面板或者在手機上操作，后臺就會有反應(yīng)，服務(wù)人員會根據(jù)提示立即進行處理，第一時間為客人解決問題。

　　五、生活方式智能化

　　賓客通過客房電視和手機微信即可點餐，購物，還可查看周邊的交通，旅游，購物情況，方便客人更清楚的了解當?shù)厍闆r。

　　宏觀上的酒店客控系統(tǒng)與微觀系統(tǒng)的定義不同，宏觀上的酒店客房系統(tǒng)既包含了客戶管理系統(tǒng)，同時也包含著酒店內(nèi)的各種智能系統(tǒng)，而微觀的酒店客控系統(tǒng)單純的指酒店內(nèi)的控制系統(tǒng)，諸如取電控制系統(tǒng)、中控系統(tǒng)等，但無論何種酒店客控系統(tǒng)都非流程化，還帶有一定的智能性，那么酒店客控系統(tǒng)為品牌酒店帶來了哪些好處呢?

　　一、降低服務(wù)人員勞動強度

　　許多品牌酒店規(guī)模極大但是聘用的人員少，為服務(wù)人員工作帶來了一定影響，而服務(wù)人員的服務(wù)品質(zhì)會直接決定客戶的體驗，進而影響整個酒店加盟門店的后續(xù)發(fā)展，引入酒店客控系統(tǒng)之后能夠降低服務(wù)人員的勞動強度，使服務(wù)人員積極對待每一位房客。

　　二、提高了整體效率

　　有潛力的酒店客控系統(tǒng)利用節(jié)點化的配置將各種控制環(huán)境濃縮化和精簡化，剔除了無用部分，轉(zhuǎn)而使用高效的服務(wù)中心代替，提高了服務(wù)人員以及客戶的效率，讓整個酒店的運營成良好態(tài)勢發(fā)展，讓加盟酒店投資者可以輕輕松松的穩(wěn)定盈利，通過提高整體效率之后也為企業(yè)的新發(fā)展帶來了機遇。

　　三、降低管理失誤率

　　不得不說在實際的酒店管理過程當中會有眾多的管理失誤，比如對于人員管理失誤或者對于企業(yè)決策、設(shè)備的管理失誤，這既會影響旗下人員的服從率，甚至還會影響安全問題，因此引入行業(yè)前10的酒店客控系統(tǒng)之后可以降低管理失誤，讓管理英明決策。

　　因此酒店客控系統(tǒng)確實為現(xiàn)代加盟酒店管理應(yīng)運而生，尤其對于加盟后品牌支持相對較少的投資商來說，選擇客控酒店客控系統(tǒng)實為必要，而且該種系統(tǒng)還具有可升級性，可以根據(jù)日后的經(jīng)營需要自由升級，升級彈性空間大，后續(xù)升級的費用也相對較低。

　　2018年是旅游業(yè)迅速發(fā)展的一年，伴隨著居民消費水平的提高，高質(zhì)量的全域旅游已成為不可阻擋的時代潮流，業(yè)態(tài)也從粗放低效向精致精品轉(zhuǎn)型，其中就包括入戶體驗端口——酒店門鎖的革新?lián)Q代。

　　對于用戶而言，高品質(zhì)、便捷的的出行體驗是所有年輕人對于旅行的期待;對于品牌公寓和酒店而言，提升規(guī)模化管理效率、降低運營成本是主要需求。從開始機械鎖、磁條卡及IC卡式插卡鎖到現(xiàn)在的最普遍刷卡式電子門鎖及未來的手機APP酒店鎖，和無線聯(lián)網(wǎng)在線控制酒店鎖等等。

　　酒店磁條卡及IC插卡鎖——伴隨著我國經(jīng)濟起飛的老一代酒店智能門鎖解決方案，采用磁條卡及IC卡作為開鎖的鑰匙，缺點是IC鎖要做個插槽來讀取卡片，且卡片讀取具有方向性，許多酒店都會因為客人插卡不正確和長期的使用導(dǎo)致IC卡芯片的脫落或損壞，消耗很大，且鎖的讀頭容易毀壞，同時也會降低用戶好感度。

　　感應(yīng)鎖則是酒店IC鎖的更新替代品，通過感應(yīng)就能讀取開啟的信息，基本不會因為讀卡而損害鎖本身，感應(yīng)卡可以用幾十年，使用起來更加方便。這是現(xiàn)在大部分品牌酒店的標配產(chǎn)品，是酒店硬件實力的體現(xiàn)之一。

　　現(xiàn)在，專注酒店門鎖十幾年的深圳格萊美，要以實際行動告訴你，射頻感應(yīng)酒店鎖更加科技、現(xiàn)代的新玩法——微信，實現(xiàn)手機微信開鎖，這必將給酒店、酒店式公寓及民宿旅游業(yè)帶來新的生機。

　　如今，手機移動端用戶數(shù)量一直在膨脹，手機越來越智能化，各種功能被解鎖讓人眼花繚亂，包含了人們的衣食住行各個領(lǐng)域的消費，可以說手機在手，一切盡在掌握，且輕巧便于攜帶，智能科技與手機相關(guān)聯(lián)已經(jīng)成為必然的發(fā)展趨勢。

　　深圳格萊美已搶先同行，率先將手機APP解鎖方案融入智能鎖的開發(fā)中，只要進入手機微信，就可以點擊開鎖，摒棄了傳統(tǒng)的卡片，更加智能科技，簡單易操作，高效，更有利于酒店管理的實現(xiàn)，也能夠提升用戶體驗。且管理端的手機APP，隨時進行手機端的查房，查開門記錄，不像傳統(tǒng)模式需要使用手持機，一把鎖一把鎖的下載開門記錄，為酒店業(yè)主節(jié)省人力、物力，還可以提高工作效率。

　　對于客戶來說，年輕人的消費習(xí)慣，不用帶卡、鑰匙，隨時隨地用手機解鎖，體驗更智能。如客人預(yù)訂后，即時得到手機密鑰信息、酒客房信息等，不用擔(dān)心酒店會隨時取消客房，優(yōu)越感直接提升。

　　對于酒店管理者來說，更是一大助力。摒棄傳統(tǒng)的卡片開鎖，為酒店節(jié)省卡片資源，避免了不必要的浪費也方便內(nèi)部管理，實時更新信息，實時注銷客戶藍牙秘鑰、手機號等;“智能管家云服務(wù)”管理APP實時監(jiān)測到每間房的開門記錄，隨時了解客房信息，安全系數(shù)高;對于像智能鎖設(shè)備實時能監(jiān)測到每把鎖的電池電量，讓智能設(shè)備一直處在高效運作狀態(tài)。

　　住得好，很有必要，出行旅游，您住的酒店夠智慧嗎?目前國內(nèi)外新開酒店都在提倡一個概念叫“智慧酒店”，讓酒店更加智能，更加便捷。

　　深圳格萊美是打造全自助、無人值守智慧酒店的綜合服務(wù)商，在您游山玩水之際，請跟我們的視角，去一探我們習(xí)以為常卻毫不簡單的那些“智慧化”場景。

　　1、人臉識別辦理入住

　　智能酒店與傳統(tǒng)酒店最大的區(qū)別在于它不設(shè)置前臺，客人在辦理入住時，可以在自助入住機上全程自助辦理。用戶只需要用微信掃一掃自助機上的入住辦理二維碼(或者輸入訂單號，針對以前預(yù)定的用戶)，讀取身份證信息，喚起人臉識別，人證比對校驗會同步到酒店管理系統(tǒng)，獲取房間號及房間開鎖密碼，驗證成功后即完成了入住登記，整個過程不超過1分鐘。

　　2、不用刷房卡，直接進?

　　入住辦理完成后，不用拿房卡而是通過手機來開門。目前，也有酒店可以基于智能門鎖系統(tǒng)實現(xiàn)人臉識別、刷身份證或微信三種開門方式，構(gòu)建更牢固的安全防線。

　　3、酒店管家一起住?

　　別誤會，可不是一個人陪你住，而是一個智能管家，需要什么說一句，與房子對話的樂趣，你有過嗎?

　　前面刷臉入住和手機開門只是無人智慧酒店的“開胃菜”，而真正決定住宿體驗的還在于客房服務(wù)的質(zhì)量，包括客房環(huán)境、配套設(shè)備、清潔服務(wù)等。那么，在無人化的條件下，這些該如何保障?

　　在已有的方案中，主要有兩種方式：

　　一種是基于全自動感應(yīng)式，進房后燈光、電視、空調(diào)自動開啟，當系統(tǒng)感應(yīng)到住客已進入休息或睡覺狀態(tài)，將自動關(guān)閉照明燈光、電視降音，空調(diào)調(diào)整為最適宜溫度;

　　一種是通過智能客房系統(tǒng)控制，用戶可通過系統(tǒng)平臺自主控制房間內(nèi)的燈光、窗簾、電視、空調(diào)等設(shè)備開關(guān)狀態(tài)、亮度以及溫度。比如，用戶還可以和房間內(nèi)的智能音箱互動，通過語音來實現(xiàn)對房間內(nèi)窗簾燈光電器設(shè)備的控制。房間內(nèi)還設(shè)定了幾種特色模式。比如觀影模式開啟時，窗簾會自動關(guān)閉，開啟柔光，觀影光源可讓你體驗家庭影院的感覺;睡眠模式，房間進入無光源狀態(tài)，窗簾自動關(guān)閉;起夜模式下，下床后，地面感應(yīng)到壓力后，會自動亮起不刺激人眼的地?zé)簟?/p>

　　在新的市場環(huán)境下，各個酒店品牌的競爭不在會和以前一樣圍繞酒店裝潢、客房數(shù)量、房間設(shè)施等質(zhì)量競爭和價格競爭展開，而是轉(zhuǎn)移到了智能化、個性化、信息化方面，這樣，智慧酒店應(yīng)運而生，并成為酒店行業(yè)尋求突破，提升核心競爭力的發(fā)展趨勢。

　　深圳格萊美能為您提供智慧酒店的解決方案及相關(guān)產(chǎn)品，助您遇見更智慧的未來!