生活水平日漸提高的我們，也開始有著高追求了，而“智慧酒店”便應運而生，未來大面積普及也不是沒有可能。

“智慧酒店”之所以稱之為“智慧”，便是因為他采用了無人智慧酒店系統，簡單來說，就是科技解決你在酒店里的衣食住行，而阿里未來酒店和百度智慧酒店便是這一領域中的先行探索者，有條件的不妨可以去體驗一下。

而“智慧酒店”最大的競爭力便在于方便、省事還高端，不用與人工前臺進行對接，這一點我想對于很多來住宿休息的人是非常受用的了，如果是我自己的話，我肯定也會選擇“智慧酒店”，不僅省事更重要的事要體驗一番黑科技，我想很多人都會因為好奇心驅使下而付出行動。

當然“智慧酒店”擁有的特點主要有如下：AI人工智能服務、身份證取代房卡、微信+自助機取代人工、刷臉、身份證或微信開鎖、全場景刷臉和刷身份證、房內無卡取電和語音智控設備和呼叫服務。

看到擁有這么多的特點，真心覺得是很便利的了，可能還在還需要一段過渡時期，對酒店或者對我們都是。

一旦成熟了以后，“智慧酒店”的“智慧”就是最大的酒店競爭力了。

有些人特別是酒店行業外的人總是想辦法去用些所謂的新科技來顛覆酒店業，做所謂的“智慧酒店”。

5000元投資一個房一套的“RCU”，發現除了自動開關個窗簾外，最后也沒多大的作用。我也見過好幾個酒店花了十二萬買的一個“智能機器人”，最后也不知道各種各樣的原因被扔到角落里面沒再用。也見識過六萬一臺的自助入住機，現在整個福建省公安準備要全部不準入網了。

到現在為止，我跑遍全國上千個酒店，做高科技智慧酒店的，還沒碰到一家成功案例。

首先我們得搞明白一個道理：酒店是用來睡覺的，飯店是用來吃飯的，發廊是用來理發的。

用來睡覺的酒店，客人的核心訴求肯定是睡個好覺。而“智慧”、“高科技”這些似乎與“睡個好覺”的關系并不大。

而“服務溫度”、“隔音”、“熱水”、“布草”、“床墊”、“衛生”這些才是一個酒店住客最能體驗的關鍵。

再加上現在的這些智能設備，有點小貴，對于現在的艱難求生的酒店來說很難下定決心去裝備。